Akkoç Bilişim & Medya ve İnternet Hizmetleri - Gizlilik Politikası

1. Giriş

Akkoç Bilişim & Medya ve İnternet Hizmetleri ("Şirket", "Biz", "Bize") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") Akkoç Bilişim & Medya ve İnternet Hizmetleri'ne ait hizmetleri kullanırken toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizin bu politika kapsamında işlenmesini kabul etmiş oluyorsunuz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Akkoç Bilişim & Medya ve İnternet Hizmetleri olarak, hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, doğum tarihi gibi kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap oluşturulma tarihi, tercih edilen dil ve diğer hesap bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura adresi, kredi kartı bilgileri gibi finansal veriler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, hizmetlerimize erişim şekliniz, kullanım sıklığı, tarama geçmişi ve diğer benzer bilgiler.
• Konum Bilgileri: Fiziksel konum bilgisi (özellikle mobil cihazlarla ilgili hizmetlerde).
• Yazılı ve Görsel İçerik: Gönderdiğiniz mesajlar, e-postalar, geri bildirimler ve diğer içerikler.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmet Sağlama: Sunduğumuz hizmetleri sağlamak, yönetmek, iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
• İletişim: Hizmetlerimizle ilgili duyurular, bildirimler veya müşteri desteği sağlamak.
• Ödeme ve Faturalama: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, faturalar oluşturmak ve mali işlemleri takip etmek.
• Hizmet İyileştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni hizmetler geliştirmek ve mevcut hizmetleri optimize etmek için analizler yapmak.
• Pazarlama ve İletişim: Kullanıcıların ilgisini çekebilecek kampanyalar, teklifler veya duyurular göndermek. (Bu tür mesajlar almayı istemiyorsanız, herhangi bir zamanda abone olmayı reddedebilirsiniz.)
• Hukuki Yükümlülükler: Yasal sorumluluklarımızı yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya uygulamaları, yasal işlemleri yürütmek.
• Güvenlik: Hizmetlerin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık, hileli işlemler ve diğer kötüye kullanımları engellemek.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Akkoç Bilişim & Medya, kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:

• Yasal Zorunluluklar: Yasal süreçler, mahkeme kararları, düzenleyici kurum talepleri veya yasal yükümlülükler doğrultusunda kişisel verilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: İş ortaklarımız, ödeme işlemcileri, barındırma hizmetleri sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla, sadece hizmetleri sağlamak amacıyla sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir.
• İş Devirleri: Şirketimiz veya varlıklarımızın tamamı ya da bir kısmı başka bir şirkete satılırsa veya devredilirse, kişisel verileriniz de bu işlemle birlikte transfer edilebilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği, en yüksek düzeyde korunmaktadır. Şirketimiz, verilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya yetkisiz erişimi engellemek amacıyla uygun teknik ve idari önlemler alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde hiçbir güvenlik yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizi aktarırken bazı riskler olabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, hizmetlerimizi geliştirmek ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri kullanarak, web sitemizdeki içerikleri kişiselleştirebilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve trafik analizleri yapabiliriz. Çerez kullanımını kabul etmemek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bu durumda bazı hizmetlerin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya hatalı olan kişisel verilerinizi düzelttirebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Yasal bir yükümlülük bulunmadığı takdirde kişisel verilerinizi silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama talebinde bulunabilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi makul bir formatta alarak başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep edebilirsiniz.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Yasal zorunluluklar veya hukuki talepler doğrultusunda verileriniz belirli bir süre daha saklanabilir. Verilerinizin saklanması gerektiği sürecin sonunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.

9. 16 Yaş Altı Kullanıcılar

Akkoç Bilişim & Medya ve İnternet Hizmetleri, 16 yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerini toplamaz ve işlemez. Eğer 16 yaşından küçük birinin kişisel verilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu veriler derhal silinecektir.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Şirketimiz, zaman zaman bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Gizlilik Politikası'ndaki önemli değişiklikler hakkında kullanıcılara bildirimde bulunulabilir. Bu yüzden, bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önemlidir.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [info@akkocbilisim.com]
• Telefon: [+90 543 170 38 00]